Viens kanāls servisa dispečeram un izbraukuma tehniķiem

Pakomātam pirms vakara sūtījumu izņemšanas pazūd strāva, rezerves daļas busiņā nav, bojājums izskatās jauns: iekārta pati ziņo savam reģionam, un tehniķis visu nokārto ar balsi. Darba uzdevumi paliek jūsu sistēmā.

  1. Pakomāts 112: Pakomāts 112, Stacijas laukums: nav strāvas kopš 17:50
  2. Servisa dispečers: Pakomāts simt divpadsmit bez strāvas, tieši pirms vakara izņemšanas. Kurš ir tuvāk?
  3. Dežūras tehniķis: Ziemeļi divi. Esmu piecu minūšu attālumā, ņemu.
  4. Dežūras tehniķis: Panelis atvērts, barošanas bloka indikators nedeg. Rezerves busiņā nav.
  5. Tehniķis, ziemeļi: Ziemeļi pieci. Pēcpusdienā paņēmu vienu. Vedu, desmit minūtes.
  6. Dežūras tehniķis: Jaunais barošanas bloks ielikts. Pakomāts 112 atkal strādā.
  7. Servisa dispečers: Strāva ir, redzu to pultī. Darba uzdevums slēgts.

Kā PRIVOX palīdz

  • Pakomāts 112Nav strāvas
    Telpā21,4 °C
    ElektrotīklsIr

    Pakomāts ziņo par strāvas zudumu

    Strāvas sensors pakomātā ceļ vienu trauksmi reģiona kanālā. Pults kartīte kļūst sarkana, un tehniķu tālruņi pamostas.

  • NORTH-5NORTH-2SOUTH-1

    Dispečers redz, kurš ir tuvāk

    Kartē redzams katra tehniķa izsaukuma signāls un ātrums. Viens jautājums kanālā, un tuvākais paņem darbu.

  • Pakomāts 112: panelis atvērts, barošanas indikators nedeg.

    NORTH-5 · now

    Foto minējumu vietā

    Atvērta paneļa vai detaļas etiķetes foto nonāk sarakstē. Detaļu noliktava zina modeli, pirms busiņš ir klāt.

  • NORTH-50:42 · FULL DUPLEX

    Vecākais inženieris privātā zvanā

    Bojājumam, ko neviens agrāk nav redzējis, privātais zvans darbojas kā tālruņa saruna un atstāj reģiona kanālu brīvu.

Izmēģiniet rācijā

Tā pati saskarne, iestatīta tā, kā tā varētu izskatīties pie jums: jūsu kanāli, jūsu izsaukuma signāli, jūsu sensors.

PTT
Inrico T320 — PRIVOX PTT
ptt.privox.tech/app

Kā pielāgojamies jums

  • Reģioni un uzstādīšanas komandas

    Ziemeļiem, dienvidiem un centram savi kanāli. Uzlādes staciju uzstādīšanai grupa ar beigu datumu: tā aizveras pati, vēsture paliek.

  • Katrs sensors modina savu reģionu

    Pakomāts ziemeļos brīdina ziemeļu dežūrgrupu, nevis visus valsts tehniķus.

  • Apakšuzņēmēji uz noteiktu laiku

    Partneru montētāji pievienojas ar QR karti, piekļuve ilgst līdz līguma beigām, un, ja vēlaties, kartē viņi nav redzami.

Ko varam pievienot

  • Notikumi no jūsu iekārtu platformas

    Jūsu pakomāti vai uzlādes stacijas jau ziņo uz biroja sistēmu? Šos notikumus pieslēgsim dežūras kanālam ar webhook, e-pastu vai MQTT.

  • Dežūras loma ar apstiprināšanu

    Notikums nonāk pie šodienas dežūras tehniķa un gaida, līdz to pieņem. Ja laikā neviens nepieņem, tas pāriet pie nākamā.

  • Iekārtas pase

    No trauksmes atveriet pakomātu 112 un vienā kartītē redziet tā dokumentus, iepriekšējos apmeklējumus un agrākās trauksmes. Iestatīsim to jūsu tīklam.

Sensori PRIVOX sistēmā

Sensori pieslēdzas tai pašai sistēmai un paplašina tās iespējas: trauksme nonāk pareizajā rācijā un pultī, kāds to pieņem, un tā tiek slēgta, kad sensora rādījumi atgriežas normā. Nozarei „Izbraukuma serviss un iekārtu tīkli” iesakām:

Skatīt šos sensorus darbībā

Sāciet ar vienu reālu objektu

Ieviešam PRIVOX vienā no jūsu objektiem — ar jūsu cilvēkiem, kanāliem un sensoriem — un jau sākumā vienojamies, kāds ir labs rezultāts.

vai rakstiet uz eugene@privox.tech
  1. 20 minūšu saruna

    Izrunājam jūsu objektus, maiņas un svarīgākās trauksmes.

  2. Demo jūsu ierīcēs

    Tālruņi, rācijas un pults — jūsu objektā vai attālināti.

  3. Pilotprojekts vienā objektā

    Jūsu maiņa strādā ar PRIVOX. Kopā mērām, cik ātri trauksmes sasniedz cilvēkus un saņem atbildi.