PRIVOXDemo

Один канал для координатора и сотрудников на выездах

Клиентка не открывает дверь, визит затянулся, коллега заболела: одно нажатие — и координатор на связи, а координатор одним вызовом достаёт весь район. Учёт остаётся в вашей системе ухода.

Попробуйте на рации
  1. Сотрудница: Я у клиентки на десять. Звонила дважды, стучала — не открывает.
  2. Координатор: Принято. Звоню ей на домашний, подождите две минуты.
  3. Координатор: Идёт открывать. Громко работал телевизор, звонка не слышала.
  4. Сотрудница: Я внутри. Начинаю визит.
  5. Координатор: В карточке теперь: звонить в дверь долго, потом звоню я.
  6. Сотрудница: В аптеке её лекарства нет до четверга.
  7. Координатор: Замену не берите. Предупрежу дочь и поставлю аптеку на четверг.

Чем помогает PRIVOX

  • WEST DISTRICT4 online
    CARE-4 · TALKING

    Слово без телефонного звонка

    Сотрудница у закрытой двери нажимает кнопку один раз. Координатор отвечает из браузера, не отрываясь от плана.

  • DISPATCH-1Координатор
    CARE-2ON AIR
    CARE-6REACHABLE

    Замена — одним вопросом

    Координатор один раз спрашивает весь район. Отвечает в канале первый, кто свободен.

  • GROUP CALLWEST DISTRICT
    CARE-2JOINED
    CARE-6WAKING…
    CARE-4RINGING

    Поднять резервную команду

    Групповой вызов: звонит телефон у каждого в резерве, даже с закрытым приложением.

  • Датчик воды, кв. 12Вода
    Помещение21,4 °C
    ПитаниеЕсть

    Квартира сообщает о протечке

    Датчик протечки под раковиной у клиента поднимает тревогу в канале района, и ближайшая сотрудница идёт проверить.

Попробуйте на рации

Тот же интерфейс — настроенный так, как он мог бы выглядеть у вас: ваши каналы, позывные и датчик.

PTT
Inrico T320 — PRIVOX PTT
ptt.privox.tech/app

Как подстраиваемся под вас

  • Канал на район и смену

    Свой канал у каждого района, у вечерней смены и у резерва. Координатор слышит все.

  • Имена и время визитов

    В канале — только имена и время. Адреса, коды домофонов и записи об уходе остаются в вашей системе ухода.

  • Вход по QR для временных

    Студенты и временные сотрудники входят по личной QR-карточке. Учётная запись гаснет сама в назначенный день.

Что можем добавить

  • Связка с вашей системой ухода

    Визиты приходят из вашей системы ухода, изменения уходят обратно — ничего не вводится дважды.

  • Взять визит одним нажатием

    Кто берёт визит, подтверждает его. Если вовремя никто не подтвердил, запрос уходит следующему.

  • Начало и конец смены

    Явная отметка начала и конца смены на телефоне: координатор видит, кто действительно вышел на работу.

Посмотрим на ваш объект

Разговор на 20 минут, живой показ на ваших устройствах, затем пилот на одном реальном объекте.

или напишите на eugene@privox.tech