PRIVOXDemo

Рация для ресепшна, горничных и инженерной службы

Гость приехал на два часа раньше, в его номере капает кран, в прачечной вода на полу перед стиркой белья: ресепшн, горничные и инженер решают всё голосом — тихо и вдали от гостей.

Попробуйте на рации
  1. Прачечная, подвал: Прачечная, подвал: вода на полу
  2. Дежурный менеджер: Инженер один, датчик в прачечной показывает воду. В одиннадцать стирка белья.
  3. Инженер: Иду вниз. Две минуты.
  4. Инженер: Вода из-под второй машины, течёт к трапу.
  5. Инженер: Слетел шланг подачи воды. Воду перекрыл, ставлю шланг на место.
  6. Горничные: Горничные. Бельё запустим на других машинах.
  7. Дежурный менеджер: Спасибо обоим. Датчик показывает сухо, стирка в одиннадцать, как и собирались.

Чем помогает PRIVOX

  • Прачечная, подвалВода
    Помещение21,4 °C
    ПитаниеЕсть

    Прачечная сама сообщает о протечке

    Датчик протечки у машин поднимает тревогу в канале техслужбы и будит телефон инженера. Дежурный менеджер видит её на пульте.

  • ptt.privox.tech
    MAINTENANCEON AIR
    HOUSEKEEPING3 online
    DUTY MANAGERS2 online

    У каждой службы свой канал

    Техслужба, горничные и дежурные менеджеры — в своих каналах. Дежурный говорит в любой из них, не входя в него.

  • DISPATCH-1Кран в 214 уже чинят. Минут через десять можно выдавать гостю ключ.
    0:06

    Тихо, когда гость у стойки

    Ресепшн пишет короткое сообщение или делает личный вызов, а не говорит в общий канал при госте.

  • SOS
    FROM ENG-1ALL GROUPS · CONSOLE

    SOS для тех, кто работает один

    Горничная одна на этаже или ночной портье за стойкой нажимает SOS. Сигнал уходит всей гостинице, поверх всех каналов.

Попробуйте на рации

Тот же интерфейс — настроенный так, как он мог бы выглядеть у вас: ваши каналы, позывные и датчик.

PTT
Inrico T320 — PRIVOX PTT
ptt.privox.tech/app

Как подстраиваемся под вас

  • Второй корпус — свои каналы

    Второе здание или гостиница в другом городе получает свои каналы. Дежурный менеджер видит все объекты на одном пульте.

  • Новички сначала слушают

    Первые недели новый сотрудник слышит канал, но не говорит в него. В чат пишет, не делясь координатами.

  • Разговоры о гостях — у вас

    Поставим сервер в вашей гостинице, и разговоры о гостях останутся в вашей сети. Или разместим его у себя.

Что можем добавить

  • Кто взял заявку

    Заявка с ресепшна ждёт, пока её примет конкретный инженер. Если никто не принял вовремя, она уходит главному инженеру.

  • Живой перевод в канале

    Сотрудники с разными языками слышат друг друга на своём: латышский, русский, английский и украинский.

  • Заявки в вашу систему обслуживания

    Заявка, сказанная в эфир или написанная в чат, становится тикетом в CMMS, которой вы уже пользуетесь.

Посмотрим на ваш объект

Разговор на 20 минут, живой показ на ваших устройствах, затем пилот на одном реальном объекте.

или напишите на eugene@privox.tech