PRIVOXDemo

Push-to-Talk für Rezeption, Housekeeping und Haustechnik

Ein Gast kommt zwei Stunden zu früh, in seinem Zimmer tropft der Hahn, in der Wäscherei steht vor dem Wäschelauf Wasser: Rezeption, Housekeeping und Haustechnik klären es per Sprache – leise und abseits der Gäste.

Probieren Sie es am Funkgerät aus
  1. Wäscherei, Keller: Wäscherei, Keller: Wasser auf dem Boden
  2. Duty Manager: Technik eins, der Sensor in der Wäscherei meldet Wasser. Um elf läuft die Bettwäsche.
  3. Haustechnik: Bin auf dem Weg nach unten. Zwei Minuten.
  4. Haustechnik: Wasser läuft unter Maschine zwei hervor zum Ablauf.
  5. Haustechnik: Der Zulaufschlauch hat sich gelöst. Das Wasser ist zu, ich schließe ihn wieder an.
  6. Housekeeping: Housekeeping. Wir waschen die Bettwäsche auf den anderen Maschinen.
  7. Duty Manager: Danke Ihnen beiden. Der Sensor meldet trocken, der Wäschelauf bleibt um elf.

Wobei PRIVOX hilft

  • Wäscherei, KellerWasser
    Innenraum21,4 °C
    NetzstromEin

    Die Wäscherei meldet ein Leck

    Ein Wassersensor an den Maschinen alarmiert den Kanal der Haustechnik und weckt das Telefon des Technikers. Der Duty Manager sieht es am Pult.

  • ptt.privox.tech
    MAINTENANCEON AIR
    HOUSEKEEPING3 online
    DUTY MANAGERS2 online

    Jede Abteilung mit eigenem Kanal

    Haustechnik, Housekeeping und Duty Manager haben je einen Kanal. Der Duty Manager spricht in jeden hinein, ohne beizutreten.

  • DISPATCH-1Der Hahn in 214 wird gerade repariert. In zehn Minuten kann der Gast s
    0:06

    Leise, wenn ein Gast am Tresen steht

    Die Rezeption schreibt eine kurze Nachricht oder ruft einzeln an, statt vor dem Gast im offenen Kanal zu sprechen.

  • SOS
    FROM ENG-1ALL GROUPS · CONSOLE

    SOS für Mitarbeiter, die allein sind

    Wer allein auf einer Etage oder nachts an der Rezeption ist, drückt SOS. Der Alarm erreicht das ganze Hotel, über alle Kanäle hinweg.

Probieren Sie es am Funkgerät aus

Dieselbe Oberfläche, so eingerichtet, wie sie bei Ihnen aussehen könnte: Ihre Kanäle, Ihre Rufnamen, Ihr Sensor.

PTT
Inrico T320 — PRIVOX PTT
ptt.privox.tech/app

Wie wir uns auf Sie einstellen

  • Ein Schwesterhotel, eigene Kanäle

    Ein zweites Gebäude oder ein Hotel in einer anderen Stadt bekommt eigene Kanäle. Der Duty Manager sieht alle Häuser an einem Pult.

  • Neue hören zuerst nur zu

    In den ersten Wochen hören neue Mitarbeiter den Kanal, sprechen aber nicht. Im Chat schreiben sie, ohne ihren Standort zu teilen.

  • Gästegespräche bleiben im Haus

    Wir installieren den Server in Ihrem Hotel, damit Gespräche über Gäste in Ihrem Netz bleiben. Oder wir betreiben ihn für Sie.

Was wir ergänzen können

  • Wer hat den Auftrag?

    Ein Auftrag der Rezeption wartet, bis ein bestimmter Techniker ihn annimmt. Nimmt niemand rechtzeitig an, geht er an die Leitung der Haustechnik.

  • Live-Übersetzung im Kanal

    Mitarbeiter mit verschiedenen Sprachen hören einander in ihrer eigenen: Lettisch, Russisch, Englisch und Ukrainisch.

  • Aufträge ins Instandhaltungssystem

    Eine Meldung im Funk oder im Chat wird zum Ticket in dem CMMS, das Sie schon nutzen.

Schauen wir uns Ihren Standort an

Ein 20-minütiges Gespräch, eine Live-Demo auf Ihren Geräten, dann ein Pilot an einem echten Standort.

oder schreiben Sie an eugene@privox.tech