Push-to-talk pour les équipes de site et l’astreinte technique
De l’eau sous une pompe la nuit, un locataire sans eau chaude, un prestataire qui attend les clés : technicien d’astreinte, nettoyage et salle de contrôle règlent tout sur un même canal, dans tous vos bâtiments.
- Local pompes, bâtiment B: Bâtiment B, local des pompes : eau au sol
- Salle de contrôle: Technicien deux, de l’eau au local des pompes du bâtiment B. Tu es le plus proche, tu peux aller voir ?
- Technicien d’astreinte: J’y vais. Dix minutes.
- Technicien d’astreinte: Fuite au joint de la pompe 2. Vannes fermées, de l’eau autour du socle.
- Salle de contrôle: L’électricien est au bâtiment A. Je lui ai demandé de consigner la pompe 2.
- Électricien: Électricien. La pompe deux est coupée au tableau. La pompe un tient la pression.
- Salle de contrôle: Merci. Plombier réservé pour 8 h, le nettoyage sèche le sol d’abord.
Ce que PRIVOX apporte
- Local pompes, bâtiment BEau détectéeIntérieur21,4 °CSecteurPrésent
Le local des pompes signale la fuite
Un capteur au sol détecte l’eau et alerte une fois les téléphones d’astreinte et le poste de supervision. Un capteur muet donne aussi l’alarme.
- ENG-2 · TALKING
Parler, une main sur la vanne
Une radio durcie avec touche physique : le technicien parle avec ses gants pendant que l’autre main ferme la vanne.
- ptt.privox.techDUTY ENGINEERSON AIRCLEANING3 onlineGENERAL2 online
Réveiller la bonne personne
Le poste de supervision montre qui est sur le canal, qui dort mais reste joignable, et quel téléphone est éteint. Un appel fait sonner le plombier.

Local des pompes, bâtiment B : eau sous la pompe 2.
ELEC-1 · nowLa panne en photo
Le technicien poste une photo du joint qui fuit. Le plombier la voit avant de partir, et elle reste sur le serveur.
Essayez sur le talkie-walkie
La même interface, configurée comme elle pourrait l’être chez vous : vos canaux, vos indicatifs, votre capteur.

Comment nous nous adaptons à vous
Groupes par bâtiment et par métier
Techniciens, nettoyage et gestionnaires par bâtiment, ou un seul groupe d’astreinte de nuit pour toutes les adresses du secteur.
Des seuils pour chaque local
Local des pompes, archives et chaufferie ont chacun leurs seuils. Chaque capteur alerte le groupe qui intervient.
Prestataires le temps de la mission
Une société d’ascenseurs ou de plomberie reçoit un accès qui prend fin avec la mission. Les nouveaux agents de nettoyage rejoignent par carte QR.
Ce que nous pouvons ajouter
Qui a pris l’alarme
Nous ajoutons l’acquittement : l’alarme attend qu’un technicien la prenne, puis passe au suppléant si personne ne le fait à temps.
Bons de travail dans votre CMMS
Nous connectons votre CMMS (GMAO) ou votre outil de tickets : l’alarme, les photos et la note de clôture y arrivent en un seul bon de travail.
Nuits calmes, résumé le matin
Nous configurons un mode nuit : seul ce qui demande une personne fait sonner un téléphone, le reste attend dans un résumé pour la réunion du matin.
Des capteurs qui travaillent dans PRIVOX
Les capteurs se branchent sur le même système et en étendent les possibilités : l’alarme arrive sur le bon talkie-walkie et au poste de supervision, quelqu’un la prend en charge, et elle se clôt quand le capteur revient à la normale. Pour le secteur Facility management et immobilier, nous recommandons :
Commencez par un site réel
Nous mettons PRIVOX en place sur l’un de vos sites, avec vos équipes, vos canaux et vos capteurs, et nous convenons dès le départ de ce qu’est un bon résultat.
- Un appel de 20 minutes
Nous passons en revue vos sites, vos équipes et les alarmes qui comptent le plus.
- Une démo en direct sur vos appareils
Smartphones, talkies-walkies et poste de supervision, sur votre site ou à distance.
- Un pilote sur un site
Votre équipe travaille sur PRIVOX. Ensemble, nous mesurons en combien de temps les alarmes atteignent les bonnes personnes et obtiennent une réponse.