Push-to-talk pour les réseaux et les équipes municipales d’astreinte
Un niveau haut dans une station de pompage à trois heures du matin, un site isolé sans courant, de la pluie verglaçante sur les ponts : la salle de contrôle réveille l’astreinte d’un seul appel, et tout se règle sur un même canal.
- Niveau bâche, station 4: Station de pompage 4 : niveau haut dans la bâche
- Salle de contrôle: Astreinte, niveau haut à la station quatre et la pompe un s’est arrêtée. Qui peut y aller ?
- Technicien d’astreinte: Je m’en charge. Vingt minutes avec cette pluie.
- Technicien d’astreinte: La pompe 1 a disjoncté, voyant rouge allumé. La pompe 2 tourne en manuel.
- Salle de contrôle: Le niveau baisse. L’électricien est en route vers toi.
- Électricien: Électricien. Le moteur est bon, il a disjoncté en surcharge. Des lingettes dans la pompe, je pense.
- Salle de contrôle: Pompe 1 à l’arrêt jusqu’à 7 h, l’équipe de jour la sortira. C’est noté dans la main courante.
Ce que PRIVOX apporte
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Réveiller l’astreinte
Un appel de groupe fait sonner chaque téléphone de l’astreinte, la nuit et application fermée. Celui qui répond est aussitôt sur le canal.
- Niveau bâche, station 4Niveau hautIntérieur21,4 °CSecteurPrésent
La station signale son niveau
Un capteur de niveau dans la bâche alerte une fois le poste de supervision et les téléphones d’astreinte au passage du seuil. Un capteur muet alerte aussi.

Armoire de la station 4 : pompe 1 disjonctée, voyant rouge.
ELEC-1 · nowL’armoire en photo
Le technicien envoie une photo de l’armoire de commande ouverte. L’électricien voit quel voyant est rouge avant de partir de chez lui.
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Eau et viabilité hivernale sur un écran
La salle de contrôle entend chaque canal dans le navigateur et parle dans n’importe lequel. Les équipes ont des radios durcies ou leur téléphone.
Essayez sur le talkie-walkie
La même interface, configurée comme elle pourrait l’être chez vous : vos canaux, vos indicatifs, votre capteur.

Comment nous nous adaptons à vous
Un canal par réseau et par équipe
Eau potable, assainissement, chauffage urbain, centre technique et viabilité hivernale ont chacun un canal. La salle de contrôle les entend tous.
Capteurs sur les sites sans Wi-Fi
Nous posons des capteurs de niveau et de courant dans les stations isolées, avec une passerelle LoRaWAN sur place. Chaque station a ses propres seuils.
La viabilité hivernale pour la saison
Le canal hivernal se ferme seul au printemps, l’historique reste. Les chauffeurs saisonniers rejoignent avec une carte QR personnelle.
Ce que nous pouvons ajouter
Alarmes de votre télégestion
Nous reprenons les événements de votre télégestion existante par MQTT, webhook ou e-mail et les envoyons sur le canal d’astreinte.
Prise en charge et escalade
Une alarme attend qu’une personne d’astreinte la prenne. Sinon, elle passe au suppléant, puis au cadre de permanence.
Pointages pour le travail isolé
Une personne seule dans une station confirme sa présence à heures fixes. Un pointage manqué prévient le chef d’équipe.
Des capteurs qui travaillent dans PRIVOX
Les capteurs se branchent sur le même système et en étendent les possibilités : l’alarme arrive sur le bon talkie-walkie et au poste de supervision, quelqu’un la prend en charge, et elle se clôt quand le capteur revient à la normale. Pour le secteur Réseaux et services municipaux, nous recommandons :
Commencez par un site réel
Nous mettons PRIVOX en place sur l’un de vos sites, avec vos équipes, vos canaux et vos capteurs, et nous convenons dès le départ de ce qu’est un bon résultat.
- Un appel de 20 minutes
Nous passons en revue vos sites, vos équipes et les alarmes qui comptent le plus.
- Une démo en direct sur vos appareils
Smartphones, talkies-walkies et poste de supervision, sur votre site ou à distance.
- Un pilote sur un site
Votre équipe travaille sur PRIVOX. Ensemble, nous mesurons en combien de temps les alarmes atteignent les bonnes personnes et obtiennent une réponse.